Cómo devolver tu pedido.
Antes de comenzar a regresar, verifique los siguientes puntos:
- ¿Han pasado más de 14 días desde la entrega exitosa?
- ¿Su carcasa todavía está nueva y no tiene rayones ni signos de desgaste?
Tenga en cuenta que su pedido solo calificará para una devolución y un reembolso completo si puede responder "sí" a ambas preguntas.
¿Qué sucede si devuelvo mi caso aunque ya no esté nuevo o hayan pasado más de 14 días desde la entrega?
Las devoluciones que excedan nuestra política de devolución de 14 días o que estén en condiciones de uso no serán reembolsables o solo se reembolsarán parcialmente.
¿Cuánto tiempo se tarda en aprobar un reembolso?
Es posible que pasemos hasta 14 días hábiles hasta que inspeccionemos y reembolsemos su devolución. Tan pronto como hayamos terminado, le enviaremos un correo electrónico.
¿Qué sucede si devuelvo un estuche usado/desgastado con grandes signos de desgaste?
Si encontramos signos importantes de desgaste o daño autoinfligido al inspeccionar su devolución, nos reservamos el derecho de aplicar un reembolso parcial de acuerdo con nuestros Términos y condiciones.
Así es como lo haces:
- Imprime el albarán de devolución y rellénalo en su totalidad. Agregue el comprobante de devolución al estuche.
- Empaqueta tu devolución de forma segura en un paquete.
- Asegúrese de que haya suficiente franqueo. Recomendamos un envío asegurado con un número de seguimiento como protección adicional en caso de que algo salga mal durante la entrega.
Por favor envíe la devolución a la siguiente dirección:
MODELO A SEGUIR Inh. T. Kozak, Möhlstrasse 22, 68165 Mannheim
¡Eso es todo! Tan pronto como hayamos completado su devolución, le enviaremos un correo electrónico. Si tenemos alguna pregunta, nos comunicaremos con usted.