Shipping policy
Shipping Costs
Free standard shipping for every Cybercase and Cyberloop.
Within Germany, standard shipping is free for orders of 10 euros or more.
For orders below 10 euros, standard shipping via Deutsche Post costs 1.80 euros.
We also offer premium prioritized shipping for 3.50 euros, including faster processing, a detailed tracking number and faster delivery.
Within the European Union, shipping is free for orders of 50 euros or more.
For orders below 50 euros, the shipping fee is 4.90 euros.
Shipping Times
Delivery within Germany usually takes 1 to 3 business days.
Delivery outside Germany, within the EU, typically takes 2 to 4 business days.
Super fast shipping
Delivery usually takes no longer than 5 working days.
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* Die Zahlungsoptionen "PayPal Später zahlen" und "Klarna" stehen nur in bestimmten Ländern zur Verfügung und unterliegen einer erfolgreichen Bonitätsprüfung. Die genauen Konditionen findest du auf den Websites der jeweiligen Anbieter.
¹ Wir ersetzen dein Case kostenlos, wenn unerwartete, produktionsbedingte Defekte auftreten oder es ungewöhnlich schnell und stark vergilbt. Schäden durch Stürze, unsachgemäße Nutzung oder normale Gebrauchsspuren wie Kratzer und Abnutzung sind davon ausgenommen.
² Die Lieferzeit von 1–3 Werktagen gilt bei Auswahl der Versandoption "Standard Priority" an der Kasse. Je nach saisonaler Auslastung der Versanddienstleister kann sich die Zustellung verlängern. In besonders stark frequentierten Zeiträumen können zudem zusätzliche Bearbeitungszeiten entstehen. Weitere Informationen findest du unter "Zahlung und Versand".

